Con esta nueva herramienta simplificamos la información de manera más clara e intuitiva facilitando el acceso al Servicio Técnico correcto, minimizando y evitando los errores que se pudiesen presentar.
Te contamos un poco más cómo funciona este nuevo mecanismo:
- En la sección “Soluciones” dentro de Comunidad CEG, encontrarás un apartado llamado “Servicios Técnicos”.
- Al hacer clic allí, se abrirá una pestaña con un listado de servicios técnicos con distintas posibilidades de filtros. Podrás seleccionar cada filtro para hacer tu búsqueda más específica. Esto disminuirá el índice de error.
- ¡IMPORTANTE! Es necesario restablecer el listado antes de cada búsqueda desde el botón de arriba a la derecha de la pantalla cada vez que cambie el criterio o filtro que utilice.
Por otro lado, te contamos que se encuentra disponible un botón de «Instrucciones» con el paso a paso. Además, encontrarás otro para que puedas sugerir un Servicio Técnico y uno para dejar tu opinión que nos ayuda a crecer.
Te recomendamos que utilices esta herramienta desde una computadora de escritorio o notebook, para una correcta visualización.
La Red de Servicios Técnicos lleva hoy 122 activos y continúa en expansión para lograr llegar a cada rincón del país. Cabe aclarar que el listado se mantiene actualizado en tiempo real.
Seguimos trabajando para brindarte la mejor experiencia.
