Hoy hablar de negocios, es hablar de públicos. Sea producto o servicio, lo que importa es que la Pyme logre fortalecer el valor de su marca, destacando del resto y sosteniendo valores éticos y sociales. A continuación, algunas tendencias para tu Pyme:
IA: Inteligencia artificial más que nunca
Durante 2023 se habló bastante sobre la aparición de la IA generativa. Este 2024 no será la excepción. Desde tareas más simples a tareas más complejas, la IA ha sido útil y sobre todo un modelo de negocio en sí mismo. Incorporar esta herramienta en tu negocio puede ser fácil, hay muchas opciones online y pagas que pueden automatizar procesos y ayudarte a ser más predictivo con las respuestas, acciones y sentimientos de tus clientes. Otras tecnologías digitales que seguirán presentes el 2024 son el Big Data, la Realidad Virtual Aumentada, el Blockchain y el Comercio Electrónico .
Sostenibilidad: responsabilidad y compromiso
Los consumidores cada vez son más conscientes y exigentes con el comportamiento de las marcas en materia de sostenibilidad. Buscan productos y servicios que respeten el medio ambiente, que contribuyan al desarrollo social y que generen valor económico. Por lo tanto, para ganarse la confianza y la lealtad de los clientes hay que demostrar la responsabilidad y el compromiso mediante acciones concretas y transparentes. Ser un negocio y ofrecer en lo posible, productos sostenibles, no es sólo una obligación ética y legal, sino también una ventaja competitiva y una oportunidad de negocio.
Pagos digitales: Siempre lo más fácil
En 2024, se anticipan cambios significativos en los medios de pago digitales. Según el informe «Payments 2025 & Beyond» de PwC, se espera que los pagos digitales se tripliquen a nivel mundial, superando las tres mil millones de operaciones para 2030. Por eso, se observa una consolidación de aplicaciones de billeteras digitales hacia plataformas más optimizadas, buscando simplificar la experiencia del usuario. También se busca un equilibrio entre la ciberseguridad y una experiencia de pago positiva, que permite mayor comodidad a los clientes. Además, se destaca la aceleración de los pagos sin restricciones geográficas, especialmente en el ámbito B2B (de negocio a negocio), impulsando un nuevo periodo de oportunidades.
Redes sociales: Adaptarse al público es la clave
El análisis de las tendencias en redes sociales para 2024, basado en un estudio de Métricool, revela cambios significativos en el panorama digital. En el ámbito específico de cada plataforma, se destaca la complicada situación de Facebook, con marcas alejándose y mayor enfoque en reels. Twitter, bajo su nueva denominación X, sigue siendo una oportunidad para el reconocimiento de marca. LinkedIn se consolida como plataforma empresarial, Pinterest se orienta hacia compras directas y Twitch enfrenta desafíos para mantener la calidad del contenido.
Instagram experimentó una adopción masiva de reels en 2023, aunque se registra una disminución en alcance, reproducciones y participación, sugiriendo un cambio en la dinámica de la plataforma. Las Stories emergen como el formato estrella con un aumento en alcance e impresiones. TikTok muestra vientos favorables para cuentas más grandes con incrementos en engagement e interacciones. YouTube, en su conjunto, muestra un aumento en la frecuencia de publicación en todos los tamaños del canal, con una disminución en la interacción promedio por video, sugiriendo la importancia de estrategias centradas en la calidad del contenido.
Inversiones: Alternativas que dan ventajas
Las Fintech son empresas de tecnología financiera que ofrecen herramientas como la automatización, los pagos integrados y soluciones alternativas que permiten a las Pymes operar eficientemente, fomentando así el crecimiento en un entorno competitivo. Además, las Fintechs facilitan el acceso a datos avanzados para la toma de decisiones estratégicas y hacen que la financiación empresarial sea más accesible. Un ejemplo de esto es la fintech cordobesa GOcuotas.
Trabajo remoto: Un equipo eficiente a distancia, es posible
Las nuevas modalidades de trabajo, sea híbrido o a distancia, se han consolidado fuertemente en los últimos años y continuará en 2024. Esta tendencia, ofrece múltiples beneficios tanto para las empresas como para los colaboradores, tales como mayor flexibilidad, productividad, ahorro de costes, bienestar y sostenibilidad. Además, el trabajo remoto favorece la diversidad y la inclusión en las empresas, al eliminar barreras geográficas y facilitar la conciliación de colectivos con problemas de desplazamiento y limitaciones físicas.
Según el Global Remote Work Index (GRWI) de NordLayer, Argentina se ubica en el puesto 55, destacando por su bajo costo de vida y atención médica de calidad; aunque la infraestructura digital y la seguridad presentan oportunidades de mejora. En este escenario, la tendencia del trabajo remoto es una opción atractiva para optimizar tu Pyme, aprovechando profesionales globales.
En conclusión, el 2024 trae consigo tendencias clave para el desarrollo y el éxito en tu negocio. Tanto en Comprando en Grupo como en cada negocio , aspiramos a adaptarnos a un entorno dinámico enfrentando desafíos que nos motivan a seguir creciendo.
Fuentes:
